コンバージョンとは何か？
コンバージョンとは、マーケティング用語で、ウェブサイトの訪問者が特定の行動を取ることを指します。この行動は、商品の購入、メールニュースレターへの登録、ダウンロード、お問い合わせなど、企業やウェブサイトの目標によります。つまり、コンバージョンは訪問者がただサイトを訪れるだけでなく、何か具体的な行動を起こすことで、その訪問が価値あるものに変わる瞬間を指します。
例えば、あなたがオンラインショップを運営しているとします。訪問者が商品を見て回るだけでなく、実際に商品をカートに入れて購入するとき、それがコンバージョンとなります。また、ブログや情報サイトの場合、訪問者が記事を読むだけでなく、メールニュースレターに登録したり、特定のリンクをクリックしたりするときもコンバージョンとなります。
コンバージョンの基本的な定義
コンバージョンは、英語の”conversion”から来ており、直訳すると「変換」や「転換」を意味します。マーケティングの世界では、この言葉は訪問者を顧客やリード（潜在的な顧客）に「変換」することを指します。つまり、コンバージョンは訪問者がウェブサイト上で目標とされる行動を取ったときに起こる、状態の変化を指すのです。
コンバージョンの具体的な例としては、以下のようなものがあります。
- 商品やサービスの購入
- メールニュースレターへの登録
- コンテンツのダウンロード（eBook、ホワイトペーパーなど）
- お問い合わせフォームの送信
- ウェビナーやイベントへの登録
これらの行動は、ウェブサイトの訪問者がただ情報を見るだけでなく、何か具体的な行動を起こすことで、その訪問が価値あるものに変わる瞬間を示しています。
コンバージョンの重要性とその理由
コンバージョンは、ウェブサイトのパフォーマンスを測定するための重要な指標となります。なぜなら、コンバージョンはウェブサイトがその目的を達成しているかどうかを示すからです。例えば、オンラインショップの目的は商品を販売することです。そのため、訪問者が商品を購入すること（＝コンバージョン）は、そのショップが目的を達成している証となります。
また、コンバージョンはウェブサイトの改善にも役立ちます。コンバージョン率（訪問者のうち何％がコンバージョンを達成したか）を測定することで、ウェブサイトのどの部分がうまく機能していて、どの部分が改善が必要かを判断することができます。
さらに、コンバージョンはマーケティングのROI（投資対効果）を測定するための重要な指標でもあります。例えば、広告キャンペーンを実施した場合、そのキャンペーンがどれだけのコンバージョンを生み出したかを測定することで、そのキャンペーンの効果を評価することができます。
以上のように、コンバージョンはウェブサイトのパフォーマンスを測定し、改善し、マーケティングの効果を評価するための重要な指標となるのです。
